YoneTeam Satınalma ve Depo Stok Yazılımı ile
Tüm Operasyonlarınızı
Tek Bir Ekrandan Yönetin
Tedarik sürecinizi uçtan uca yöneterek zamandan tasarruf edebilir, satın alımlarınız ve stoklarınız üzerinde tam kontrol elde sağlayabilirsiniz.
YoneTeam Bundle ile
Tek Bir Platformda Yönetim Sağlayabilir,
Verimliliğinizi Artırabilirsiniz
Satınalma ve Depo yazılımlarını entegre kullanarak tedarik zincirinizde tam kontrol sağlayabilir, tüm süreçlerinizi tek bir sistem üzerinde takip ederek eksiksiz süreç takibi yapabilirsiniz.
Süper Hızlı
Süreçler
Sade ve keyifli arayüzler ile satınalma süreçlerinizi
hızlı bir şekilde ilerletin.
Stoklarda
Tam Hakimiyet
Denetlenebilir süreçler ile, stoklarınız üzerinde hakimiyet kazanabilirsiniz.
Üst Düzey
Raporlama
Tüm süreçlerinizde kapsamlı raporlar alarak veri analizlerinizi yapabilirsiniz.
Süreçlerinizde hız kazanabilirsiniz
Satınalma sürecinizi stok takibi ile birleştirerek piyasa değişimlerine anında yanıt verebilir ve rekabet avantajı sağlayabilirsiniz.
Ekiplerinizi kolaylıkla yönetebilirsiniz
Bilgi akışını hızlandırarak ekiplerinizin işbirliğini artırabilir, sorunları hızlıca çözerek daha etkili operasyonlar yürütebilirsiniz.
Gelişmiş raporlar alabilirsiniz
Tüm süreçleriniz hakkında, kolay arayüzler üzerinden kapsamlı raporlar alabilir, operasyonel verimliliğinizi arttırabilirsiniz.
Her aşamayı zahmetsizce izleyebilir,
süreçlerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz.
Tüm satınalma ve stok takip süreçlerinizi YoneTeam'e taşıyarak, benzersiz kullanıcı deneyimini yaşayabilirsiniz.
Satınalma Yönetimi
Tüm Alımlarınızı Anlık Görüntüleyin
Talep ve siparişlerinizin uçtan uca takibini yapabilir ve onay süreçlerinizin hızlanmasını sağlayarak operasyonel verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Mükerrer harcamaları önleyip maliyetlerinizi daha etkin yönetirken, tedarikçi performansını izleyerek en iyi iş ortaklarıyla çalışma fırsatı yakalayabilirsiniz.
Tedarik süreçlerini optimize ederek maliyet kontrolü sağlayabilir, aksayan süreçlerinize müdahale edebilir ve iş akışınızı hızlandırabilirsiniz.
SatınAlma Talep Yönetimini Keşfet >>Depo Stok Yönetimi
Envanterinizi Eş Zamanlı İzleyin
Envanterinizi gerçek zamanlı veriler ile izleyerek stok takibini daha etkili hale getirebilir, bu sayede teslimat süreçlerinizi hızlandırabilir ve malzeme transferlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Stok hareketlerinizi anlık olarak görebilir ve eksiklikleri önceden tespit ederek zamanında müdahale edebilirsiniz.
Kaynaklarınızı daha etkin kullanarak maliyetleri düşürebilir, zaman tasarrufu sağlayarak operasyonel verimliliğinizi arttırabilirsiniz.
SatınAlma Tekliflerini Keşfet >>Özellikle pandemi döneminde evden çalışırken, fabrikadaymış gibi tüm süreci otomatik olarak yönettim. Sipariş ve onay takibini tek tek manuel yapmaktan ziyade sistemden tüm süreçleri gerçekleştirdim. Kaç yerden fiyat alındı, en iyi termin süresi neydi, onaysız işlem var mı gibi başlıkları tek ekranda görüntüleyebildim. Yoneteam bize denetimlerde ciddi kolaylık sağladı ve zaman kazandırdı.
YALÇIN DEĞİRMEN
GKN AUTOMOTIVE
SATINALMA UZMANI
Satınalma & Depo Entegrasyonu
Mükerrer Alımları Engelleyin
YoneTeam ile satın alımlarınızı stoklarınızla entegre bir şekilde tek ekrandan yönetebilir, taleplerinizi stoktan karşılayarak mükerrer alımların önüne geçebilirsiniz. Üstelik bu işlemleri onay sürecinizle birlikte tamamlayabilirsiniz.
Entegre süreçler sayesinde, manuel veri girişini azaltabilir, satınalma siparişleri ve depo işlemlerini otomatik olarak birbirine bağlayarak, süreçlerinizin hızlanmasını sağlayabilirsiniz.
Operasyonel verimliliğinizi artırırken, maliyetlerinizi düşürebilir ve daha sağlıklı büyüme stratejileri oluşturabilirsiniz.
Gelişmiş Raporlama Yönetimi
Raporlamayı Otomatikleştirin
Gelişmiş raporlama yönetimi sayesinde verilerinizi derinlemesine analiz edebilir, iş süreçlerinizle ilgili tahminler elde edebilirsiniz.
Stratejik karar alma sürecinizi desteklerken, ekip performanslarınızı sürekli izleyerek operasyonunuzu geliştirebilir ve ekip yönetimini kolaylaştırabilirsiniz. Ekibinizi, iş süreçlerinde kullanabilecekleri çeşitli raporlar sunarak, rapor hazırlama derdinden kurtarabilirsiniz.
Geçmiş verilere dayalı öngörüler ile gelecekteki ihtiyaçlarınızı daha doğru bir şekilde planlayabilir, hem zaman hem de maliyet kontrolü sağlayabilirsiniz. En doğru raporlar ile şirketiniz için en stratejik, en doğru kararları alabilirsiniz.
Tedarik ve SatınAlma Kayıplarının %23'ünü Geri Kazanın
Çözüm Uzmanlarımızdan ücretsiz danışmanlık seansı isteyin, işletmenizde maliyet kontrol oluşturmanıza destek olalım.
YoneTeam Satınalma ve Depo Stok Yazılımı ile
İşletmenizin geleceğine en iyi yatırımı yapın
Maliyet Kontrol ve Proje Yönetimi kültürünü şirketinize taşıyın.
İşletmenizin geleceğini garantiye alın.
Temel Modüller
Kullanıcı Yönetimi, Hızlı Arama, Gelişmiş Yetkilendirme, Dil Desteği
Dashboard
Satınalma hacminizi, talepten siparişe aylık dönüşüm hızlarınızı tek bakışta görebilir, satınalma süreçlerinizi anlık takip edebilirsiniz.
Malzeme Yönetimi
Malzeme Fiyat Veritabanınızı tek noktada toplayıp sürekli güncel tutarak rakiplerinizden her zaman bir adım önde olun.
Ürün Ağacı Yönetimi
Malzemelerinizi kolaylıkla tasnifleyebilir, ürün ağacına göre detaylı raporlar alabilirsiniz.
Depo Yönetimi
Tüm depolarınızı tek bir sistemde yönetebilir, stok harekeletlerini kolaylıkla yöneterek, üretimin durmasını engelleyebilirsiniz.
Depolar Arası Transfer
Yetkilendirildiğiniz depolarda hedef depo seçerek kolaylıkla malzeme transfer işlemlerinizi gerçekleştirerek stok karışıklığınıza engel olabilirsiniz.
Malzeme Depo Hareketleri
Malzeme kartları içerisinde malzemelerin depo içerisindeki stok giriş ve çıkış hareketlerini görüntüleyebilir ve süreçte hakimiyet kazanabilirsiniz.
Hareket Dökümü
Depo hareket dökümü raporu ile deponuzdaki stok giriş ve çıkışlarını takip edebilir, PDF ve Excel çıktıları alarak kolaylıkla rapor sunabilirsiniz.
Temel Raporlar
Tüm stoklarınızı farklı formatlarda değerlendirebilir ve raporlayabilir, zamandan tasarruf edebilirsiniz.
Genel Kritik Stok Takibi
Malzeme listeniz için kritik stok miktarları belirleyebilir, stoklarınız bu miktarlara düştüğünde gelişmiş uyarılar alarak stok hakimiyeti sağlayabilirsiniz.
Doğrudan Sipariş
Talep, teklif süreci olmadan; anlaşmalı olduğunuz tedarikçilere siparişlerinizi geçebilir, doğrudan siparişlerinizde hız kazanabilirsiniz.
Kullanıcı Dashboard
Kullanıcılar özelinde özel dahsboard ekranları tasarlanır ve tek bakışta görmek istediğiniz verilere kolaylıkla erişebilirsiniz.
Gelişmiş Çıkış Tipleri
Yapacağınız işlemlere göre stoktan çıkış türleri seçebilir, gelişmiş filtreleme seçenekleri ile kolaylıkla çıkış türlerine göre stok hareketlerinizi yönetebilirsiniz.
Gelişmiş Yetkilendirme
Depolarınızda farklı kullanıcılar yetkili ise bu yetkilendirmeyi sistemden yönetebilir, hata olasılığını sıfıra indirebilirsiniz.
Depo Bazlı Kritik Stok Takibi
Yoneteam, stoklarınızı etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Stok miktarlarına göre, günlük otomatik epostalar ile sizi bilgilendirir, üretimin aksamasını önler.
Hazır Form Çıktıları
Standart belgelerinizi hızlıca oluşturabilir, iş süreçlerinizi hızlandırarak verimliliği artırabilirsiniz.
Standart Raporlar
Tüm sipariş ve stoklarınızı farklı formatlarda raporlayabilir, hızlı analizler yaparak zamandan tasarruf edebilirsiniz.
Hazır API Desteği
Farklı programlarla Yoneteam SatınAlma ve Depo Stok Yazılımını entegre edebilir, birimler arasında tam koordinasyonu sağlayabilirsiniz.
Karekod Yönetimi
Tüm stoklar için oluşturulan karekodlar ile, stok giriş çıkışlarınızı optimize ederek, zamanınızı en iyi şekilde yönetebilirsiniz.
Gelişmiş Raporlar
SatınAlma ve Depo Stok performans raporları ile hem verimliliğinizi arttırır hem de Stratejik SatınAlma ve Depo Yönetimi yetenekleri kazanabilirsiniz.
Demirbaş Yönetimi
Varlık Kaydı ve Tanımlama, Zimmetleme Süreci, Kayıt Görüntüleme, Denetim ve Raporlama
Zimmet Yönetimi
Varlık Kaydı ve Tanımlama, Zimmetleme Süreci, Kayıt Görüntüleme, Denetim ve Raporlama
Depo Malzeme Kullanımları
Depo Stok Kontrolü, Malzeme Giriş ve Çıkışları, Malzeme Kullanım ve Çıkış Seçenekleri
Gelişmiş Kritik Stok Yönetimi
Stok miktarlarınıza göre talepleriniz karşısında hızlı ve doğru aksiyonlar alabilir, stoklarınızı güncel tutarak üretiminizin durmasını engelleyebilirsiniz.
Tedarikçi Yönetimi
Tedarikçileri sisteme dahil edip, Performanslarını değerleme formları, fiyat ve işlem sürelerine göre ölçün.
Sevkiyat Yönetimi
Doğru sevkiyat yönetimi, stok seviyelerini optimize etme ve envanter maliyetlerini azaltma konusunda yardımcı olur. Bu sayede işletme maliyetlerinizi düşürme fırsatını kazanabilirsiniz.
Depo Maliyet Takibi
Depo stok giriş ve çıkış hareketleri ile depo bazında yapılan maliyetlerinizin takibini raporlar sayesinde gerçekleştirebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş Form Çıktıları
Standart belgelerinizi kişiselleştirebilir, iş süreçlerinize uygun formlarla keyifle çalışabilirsiniz.
Analizler
Doğru analizler yaparak şirketinizin, veriye dayalı kararlar almasını sağlayabilir, operasyonel verimliliğinizi arttırabilirsiniz.
SatınAlma Takip Yazılımı
Her Bütçeye Her Yapıya Uygun SatınAlma Yazılımları
Her bütçeye ve her seviyeye uygun çözümlerimizden birini seçin. DIGITA'nın yurtiçi ve yurtdışında destek olduğu yüzlerce başarı hikayesinden bir tanesi de size ait olsun!
SatınAlma + Depo Bundle Basic
₺
749,00
Kullanıcı /
Ay
Toplam ₺749,00 / ay
Yıllık faturalandırılır
Tedarik sürecinizi Stoklarınız ve Malzemeleriniz üzerinde tam hakimiyet ile genişletin
Kayıt OlSatınAlma + Depo Bundle Essential
₺
1.039,00
Kullanıcı /
Ay
Toplam ₺1.039,00 / ay
Yıllık faturalandırılır
Karekod, Zimmet ve Demirbaşlar ile tüm operasyonunuzu dijitalleştirin
Kayıt OlSatınAlma + Depo Bundle Power
₺
1.319,00
Kullanıcı /
Ay
Toplam ₺1.319,00 / ay
Yıllık faturalandırılır
Gelişmiş Analizler ve Sevkiyat ile Maliyetlerde Tam Kontrol
Kayıt OlSatınAlma + Depo
Ürünlerimizle hemen tanışmak ister misiniz?
Demomuzu 14 gün boyunca ücretsiz deneyimleyin, faydaları keşfedin.
14 Gün Ücretsiz || Kredi Kartı Gerekmez
Sorularınız mı var?
Güleryüzlü satış ekibimiz ve çözüm uzmanlarımız sorularınızı yanıtlasın
Sunum İsteyinveya
+90 (850) 885-3648YoneTeam Satınalma ve Tedarik Yönetimi Yazılımını kullanmaya başladığımızdan beri tüm masraflarımızı tek bir yerde görebiliyoruz, bu durum işlerimizi çok kolaylaştırdı. Farklı alım yerlerine satınalmaların yapılabilmesi muhasebe departmanını da oldukça rahatlattı.
BEYZA DEMİRBAĞ
GÜREL MERMER
SATINALMA DEPARTMANI
İlgili Çözümler
YoneTeam ile Daha Fazlası
YoneTeam ürün ailesi, işletmenizin farklı ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunar. Birbirini tamamlayan yazılımlar sayesinde, iş süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yönetebilir, verimliliği artırabilirsiniz. İhtiyacınıza göre en uygun YoneTeam çözümünü seçerek, tüm operasyonlarınızı tek bir platformda toplu halde yönetebilirsiniz.
YoneTeam Satınalma Yazılımı
Talepleri, teklifleri ve siparişleri tek platformdan yöneterek zamandan tasarruf edin. Stratejik işlere vakit ayırarak, kayıpları geri kazanma fırsatına kavuşun.
KeşfetYoneTeam Makina İkmal Yazılımı
Makine parkınızı ve kurumsal varlıklarınızı tek ekrandan yönetebilir, bakımlarınızı planlayarak ve arızalarınıza müdahale edebilirsiniz.
KeşfetYoneTeam Satınalma ve Depo Stok Yazılımı
Talep, teklif, sipariş ve teslimat sürecinizi yönetirken, aynı zamanda tüm stoklarınızı kontrol edin, envanter yönetiminizi kolaylaştırın.
Keşfetİşletmenize Faydaları
İşletmenizin geleceğine en iyi yatırımı yapın
Maliyet Kontrol ve Proje Yönetimi kültürünü şirketinize taşıyın.
İşletmenizin geleceğini garantiye alın.
Tasarruf Sağlayın
Hatalı, eksik, mükerrer ve gözden kaçan işlemleri tek noktada yönetin. Raporlama ve denetleme disiplini getirin. Maddi kayıplarınızı geri kazanın.
İş Sürekliliği Oluşturun
Şirketinizi ve Projelerinizi kişilerden bağımsız hale getirin. Sisteminizi oluşturup, her seferinde harika sonuçlar elde edin.
İş Yüklerinden Kurtulun
Tüm operasyonel süreçlerinizi dijitale taşıyıp ekibinizin tekrarlayan işlerle vakit kaybetmesini engelleyin.
Eğitim Maliyetlerini Azaltın
Proje süreçlerini standarda çeviren SmartRise sayesinde, ekibinize yeni katılanların projeye adaptasyonunu hızlandırın.
En Doğru Kararı Hızlı Alın
Gerçek zamanlı raporlar ve gelişmiş analiz yetenekleri sayesinde, işletmeniz için en doğru kararları en hızlı şekilde alın.
Pazarlık Gücünüzü Arttırın
Tüm toplantılara gelişmiş analizler ve raporlar ile katılın. Rakamlar ve göstergeler sayesinde ikna ve pazarlık gücünüzü arttırın.
SmartRise Yazılımları
- Şantiye Yönetim Yazılımı
- İnşaat Şantiye Yönetim Yazılımları ile Şantiyenizi Uzaktan Kontrol Edin
- Doküman ve Süreç Yönetim Yazılımı
- Belge, Kalite ve Tüm Süreçlerinizin Takibini Dijitalleştirip Raporlayın
- Bütçe Yönetim Yazılımı
- Proje ve Şirket Maliyetlerinize Erken Müdehale Edin
- İnşaat Dökümantasyon Yönetim Sistemi
- İnşaat Projelerinizin tüm döküman ve süreç yönetimi ihtiyaçlarını tek sistemde çözün
- Test ve Devreye Alma Yazılımı
- Yüzlerce Test ve Binlerce Test Adımının Takibi artık hiç olmadığı kadar kolay
- İş Programı / Planlama Yazılımı
- Haftalık ve Aylık Tüm İmalat raporlarınızı tek ekranda raporlayın
YoneTeam Yazılım Çözümleri
- SatınAlma ve Tedarik Yazılımı
- Önde gelen SatınAlma ve Tedarik Uzmanlarının tecrübelerini sizin için bir yazılımda topladık
- Depo Stok ve Sevkiyat Yazılımı
- Eksiksiz Depo, Hata Riski Düşük Stok Sayıları için YoneTeam Depo Stok Yazılımı
- Makina İkmal Yazılımı
- Bakım ve Arıza Takibi ile Anında müdahale edip Ekipman Masraflarını Tek Tuşla Raporlayın
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarıyla aklınızdaki tüm soru işaretlerini giderin ve daha bilinçli kararlar alın.
Digita Panele buradaki linkten erişebilirsiniz. Panelimize üye olduktan sonra içerisindeki demo ve ücretli paketlerimizi inceleyebilir, size uygun ürün paketlerinden birisini seçerek aylık/yıllık şekilde abone olabilirsiniz.
Bireysel kullanıcılar tarafından satın alınamamaktadır. Aktif olarak bir şirket bünyesinde çalışıyor olmanız gerekmektedir. Panel altyapımıza üye olduktan sonra çalışmakta olduğunuz şirket için uygun olan ürün/paketleri satın alabilirsiniz, herhangi bir kısıtlamamız yoktur.
Paket satın alan her müşterimize abonelik başlattığı paket ve kullanıcı sayısına göre ücretsiz eğitimler vermekteyiz. Bu eğitimlere ek olarak eğitim almak isterseniz ücrete tabi olarak istediğiniz kadar eğitim saati satın alabilirsiniz.
Abonelikler aylık/yıllık olarak başlatılmaktadır. Mevcut aboneliğinizi yenilemediğinizde ve Panel hesabınızdan iptal etmek istediğinizde mevcut aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Kuruluştan ayrılan personeliniz için kullanıcı pasife alma özelliğini kullanarak giriş yetkisini kısıtlayabilirsiniz. Pasife alınan personelin verileri sistemde saklanmaya devam etmektedir.
Aylık/Yıllık abonelik ücreti dışında ödemeniz gereken herhangi bir hizmet bulunmamaktadır. Yalnızca paket dışındaki ek kullanıcı, ek şirket, ek saklama alanı, ek proje, uyarlama hizmeti gibi talepleriniz için ek ücretlendirmeler mevcuttur. Hizmet ve ürün fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
PayTR ile peşin veya taksitli ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yapabilirsiniz, İyzico güvencesi ile banka veya kredi kartlarınız ile online ödeme yapabilirsiniz veya Havale/Eft seçeneğini kullanarak para transfer işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı bilgileri hiçbir şart ve koşulda bizim tarafımızda saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri İyzico, PayTR güvencesiyle güvenle yapılmaktadır. Sistemimiz şifrelidir, kart bilgilerini saklamak isterseniz ödeme ekranında kart bilgilerimi saklamak istiyorum seçeneğini seçebilir ve Iyzico güvencesi ile saklayabilirsiniz.
Panel üzerinden aboneliğinizi başlatırken aylık tekrarlayacak şekilde yenilenmesine izin verdiğinizde otomatik yenilenmektedir. Ancak dilerseniz her ay manuel olarak sizler de yenileme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Digita Panel üzerinde aynı ürünün tek ve bundle olmak üzere birden fazla paketi bulunmaktadır. Uygun olan pakete karar verme sürecinizde sizlere destek olması için Müşteri Başarı Uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.
İstek ve ihtiyaçlarınıza yönelik olarak mevcut paketinizi, paketler arası geçiş özelliği ile düşürme ve yükseltme yapabilirsiniz. Paket değişimi yaparken Müşteri Başarı Uzmanlarımızla iletişime geçmenizi öneririz.
Elbette, mevcut aylık aboneliğinizi herhangi bir kısıtlama olmadan yıllık tekrarlayan aboneliğe yükseltebilirsiniz. Aynı zamanda mevcut aylık paketinizi, paket yükselterek daha yüksek/bundle bir aylık pakete de yükseltebilirsiniz.
Paket yükseltme durumunda içerde sahip olduğunuz veriler, yükselttiğiniz pakete otomatik olarak entegre olacaktır. Hali hazırda kullanılan sistemin sadece yetkileri ve özellikleri güncellenecektir. Yükseltme yaptığınız paketteki yeni modül ve yetkiler de otomatik olarak eklenecektir.
Ürünlerimizin hepsi web tabanlıdır. Bu nedenle herhangi bir kurulum gerektirmemektedir. Kullanıcılar, kurumları için oluşturulmuş sisteme kurumlarına ait bir link üzerinden ulaşabilmektedir.
Abonelik işlemleriniz tamamlandıktan sonra, Müşteri Başarı ekibimiz kullanıcı eğitimleri ve eğitim videoları ile kullanıcılara destek olmaktadır. Eğitim sonrası sistemi aktif olarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Bunlara ek olarak devam eden süreciniz boyunca Destek Birimimizden mail yoluyla destek alabilirsiniz.
Ürünlerimiz bulut tabanlı yazılımlar olduğu için internete bağlı her cihazdan erişebilir, bilgisayardan, tabletten veya telefondan da yönetim sağlayabilirsiniz.
Bulut tabanlı bir yazılım olduğu için internete bağlı her cihazdan erişim sağlayabilirsiniz. Bilgisayardan, tabletten veya telefondan da yönetim sağlayabilirsiniz. Adaptif Ekran özelliği sayesinde giriş yaptığınız cihazın ekran büyüklüğüne göre sistem kendisini otomatik ayarlar, böylelikle kullanıcılar rahatlıkla sistemleri farklı cihazlardan da kullanabilirler.
Size özel yapılacak ek geliştirmeler uyarlama / kişiselleştirme hizmeti ile karşılanmaktadır. Ancak Kullanıma Hazır Çözüm Tipi içerisindeki ürünler standart bir altyapıda konumlandığı için, talep edeceğiniz bazı maddeler bu çözüm tipi içerisinde sunulan uyarlama hizmeti kapsamına girmeyebilir. İhtiyaçlarınızın kapsamına göre esnek bir altyapı sunan Kurumsal Proje Çözüm Tipimizi de değerlendirebilirsiniz.
Kullanıma Hazır Çözümler içerisinde yer alan ürün/paketlerde standart ve gelişmiş raporlar yer almaktadır. Kuruma özel raporlar ve analizler talep etmeniz halinde Talep edilen çalışmanın kapsamı belirlendikten ve oluşan bütçeye onay vermeniz halinde Uyarlama Hizmeti ile sizlere destek olabiliyoruz.
Destek talepleriniz, Destek Birimimiz tarafından mesai saatleri içerisinde (Haftaiçi 09:30-12:00 / 13:00-18:00 saatleri arasında) incelendikten sonra öncelik sırasına göre mümkün olduğunca hızlı bir şekilde cevaplanmaktadır. Digita Panel müşterileri bu kapsamda TD.1 Seviyesinde Destek E-posta adresi üzerinden aktif olarak kullanılmakta olan servise yönelik ücretsiz olarak destek almaktadır.
TD.2 gibi farklı seviyelerde de destek hizmetlerimiz bulunmaktadır. Bu seviyedeki hizmetler ise aylık/yıllık tekrarlayan bir ücrete tabii tutulmaktadır. Aktif olarak bu hizmetleri bizlerden alan müşterilerimiz de bulunmaktadır. Ücretli destek paketlerimizden faydalanan müşterilerimize öncelikli destek sağlanmaktadır.
Alınan hizmet seviyesine göre müşteriye özel olarak Atanmış Müşteri Başarı Sorumlusu ve Destek Birimi tarafından Mail veya Telefon & Whatsapp ile destek verilmektedir. Ayrıca Destek Paneli, Destek E-posta adresi üzerinden mesai saatleri içerisinde teknik destek sağlanır. Hizmet kapsamında; Müşteri Başarı Sorumluları ile haftalık koordinasyon toplantıları yapılmakta, devreye alma sürecinde eğitimler, destek taleplerinin incelenmesi gibi konularda hizmet verilmektedir.
Müşteri Başarı Hizmeti’nden Mail veya Telefon & Whatsapp gibi farklı hizmet paketlerinden seçim yaparak faydalanabilirsiniz. Alınan hizmet aylık/yıllık tekrarlayan bir ücrete tabii tutulmaktadır. Konuyla ilgili destek almak isterseniz Müşteri Başarı Uzmanlarımızla iletişime geçmenizi öneririz.
Tüm sistemlerimiz bütün modern tarayıcılarda sorunsuz çalışmaktadır.
Veriler Amazon sunucularında saklanmaktadır. Sistem eğer Digita sunucularında bulunacaksa Amazon Sunucu Barındırma Hizmetinin alınması gerekmektedir. Digita Panel üzerindeki Kiralık ürünlerde bu hizmet ücretsiz olarak verilmektedir.
Sunucu ve veri tabanı yedeklemelerimiz günlük olarak ayrı ayrı olacak şekilde Amazon servisleri tarafından alınıp, yine Amazon tarafından güvenle saklanmaktadır.
Amazon Sunucu Barındırma Hizmeti ile verileriniz 10 ayrı servis üzerinde bulutta barındırılmaktadır. Üst düzey yedekleme ve güvenlik servisi sağlanmaktadır. KVKK gereğince veri güvenliğine önem verilmekte ve bilgiler paylaşılmamaktadır. Veriler Amazon’un sunucularında barındırılmaktadır. Dilerseniz verilerinizi kendi sunucularınızda da barındırabilir, onpremise kullanabilirsiniz ancak projenin başarılı ilerleyebilmesi için yazılım ekibimizin kurulacak on-premise yapıya onay vermesi gerekmektedir.
Digita olarak, Yönetim Kurulu Kararı gereğince yaklaşık 4 senedir uzaktan çalışıyoruz. Hem yurt içinde hem de yurt dışında da devam eden aktif projelerimiz bulunmaktadır. Bu sebeple tüm görüşmelerimizi video konferans yoluyla uzaktan gerçekleştiriyoruz. Dünyanın dört bir tarafında hiç yüz yüze gelmediğimiz yüzlerce kişi ile çalışmaktayız. Online görüşmelerde ihtiyaca göre tüm ekibimiz toplantılara katılım gösterebiliyor. Diğer türlü 1 veya 2 kişiyle sınırlı kalabiliyoruz. Böylece yurtiçi projelerimizi yürüttüğümüz gibi yurtdışı projelerimizi de kolaylıkla yürütebiliyoruz.
Abonelik aldığınız paketteki kişi sayısına göre, sisteme tanımlanan her kullanıcıya ayrı bir hesap tanımlanmaktadır. Her kullanıcı kendi oluşturduğu kişisel şifresi ve mail adresi ile kullanılan sisteme giriş yapmaktadır.
Digita Panel üzerinde bulunan Hesabım kısmından, hesabınıza ait bilgi güncellemelerini dilediğiniz gibi yapabilirsiniz.
Mevcut süreçte kullanılan bir program varsa sistemin alt yapısı ve 3. parti yazılımlarla konuşma yeteneği sayesinde rahatlıkla entegrasyon sağlayarak programları birbirleriyle konuşturabiliyoruz.
API'ler Digita Panel’de mevcut değildir ancak seçtiğiniz ürüne ve pakete göre ücretsiz Standart API Desteği verilmektedir. İstediğiniz API'leri liste olarak ekibimizle paylaşmanızla birlikte, ihtiyacınıza uygun olarak kütüphaneden seçilen API’ler tarafınızdaki ilgili ekiplere teslim edilmektedir.
Kullanıma Hazır Çözüm Tipi ile ilerlediğiniz takdirde, seçtiğiniz ürünün paketinde Standart API desteği var ise ekiplerimizin yönlendirmeleriyle API kütüphanesine ücretsiz olarak erişim sağlayabilirsiniz. Entegrasyonu siz yaparak sorumluluğu alacaksanız, istediğiniz API'leri liste olarak ekibimizle paylaşmanızla birlikte, ihtiyacınıza uygun olarak kütüphaneden seçilen API’ler tarafınızdaki ilgili ekiplere teslim edilmektedir. Entegrasyon işlemini bizim yapmamızı ve sorumluluğu üstlenmemizi talep ederseniz ayrı bir entegrasyon projesi yapılması gerekmektedir.